Analisi presenze (footfall) e opt-out

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026

1. Cos'è l'analisi delle presenze

L'analisi delle presenze (footfall) fornisce ai Comuni e agli esercenti aderenti statistiche aggregate e anonime sui flussi di persone nelle aree commerciali — ad esempio quante visite in una via o in un quartiere in una fascia oraria. Serve a misurare l'efficacia delle iniziative locali, non a identificare i singoli cittadini.

2. Come funziona

Il conteggio si basa sui beacon Bluetooth Low Energy (BLE) installati sul territorio. L'app Terrio rileva la prossimità di un beacon e contribuisce a un conteggio aggregato. Non c'è tracciamento continuo della posizione, nessuna geolocalizzazione GPS in background e nessun dato è ceduto a terzi per finalità pubblicitarie.

3. Base giuridica e diritto di revoca

L'analisi presenze è una finalità distinta dal consenso generale alla prossimità BLE (che abilita offerte e cashback). Puoi disattivare l'analisi presenze (opt-out) mantenendo attive le altre funzioni di prossimità, e viceversa. La base giuridica è il consenso (GDPR art. 6.1.a).

Ai sensi dell'art. 7, par. 3 del GDPR hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui lo hai prestato. La revoca è gratuita, non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca e non comporta la perdita delle altre funzioni di prossimità.

4. Come disattivare l'analisi presenze (opt-out)

L'opt-out è gestito dall'app mobile Terrio, dove sei autenticato e la scelta è registrata in modo sicuro sul tuo profilo:

1. Apri l'app Terrio ed effettua l'accesso.
2. Vai su Profilo → Impostazioni → Privacy.
3. Disattiva la voce «Analisi presenze (footfall)».

Lo stato è reversibile: riattivando lo stesso interruttore revochi l'opt-out e l'analisi presenze riprende. La scelta è indipendente dal consenso BLE generale.

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Il pulsante «Apri l'app» usa un deep-link: se l'app Terrio è installata si apre direttamente sulla sezione privacy; in caso contrario usa il link di download.

5. Canale alternativo: richiesta via PEC

Se non puoi usare l'app, puoi comunque esercitare l'opt-out o la revoca inviando una richiesta via PEC a gi.ve@pec.it. Indica nell'oggetto «Opt-out analisi presenze (footfall)» e specifica l'indirizzo e-mail o l'identificativo associato al tuo account Terrio, così da poter verificare la tua identità ed evadere la richiesta. Daremo riscontro nei termini previsti dall'art. 12 del GDPR.

6. Contatti privacy

Per domande o per esercitare gli altri tuoi diritti GDPR puoi scrivere a privacy@terrio.it o al DPO dpo@terrio.it. Vedi anche la Privacy Policy completa.