Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 23 marzo 2026
1. Titolare del trattamento
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DPO / Responsabile protezione dati: privacy@terrio.it
2. Dati raccolti e finalità
Trattiamo i seguenti dati personali:
- Dati di navigazione (indirizzo IP, pagine visitate): finalità statistica con Plausible Analytics (dati aggregati e anonimi, nessun cookie di terze parti).
- Dati del form di contatto/demo (nome, email, tipo organizzazione): finalità di risposta alla richiesta e follow-up commerciale. Base giuridica: consenso (GDPR art. 6.1.a).
- Profilo consumer (nell'app mobile — data di nascita, genere, interessi): finalità di personalizzazione offerte. Base giuridica: consenso esplicito (GDPR art. 6.1.a + GDPR art. 9.2.a per dati sensibili).
3. Conservazione dei dati
I dati dei form di contatto sono conservati per 24 mesi dalla raccolta o fino a revoca del consenso. Il profilo consumer è eliminato immediatamente su richiesta dell'interessato.
4. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.
4.1 Esportazione e cancellazione self-service (artt. 17, 20)
Se sei un consumer registrato, puoi esercitare i diritti di portabilità (art. 20) e cancellazione (art. 17) direttamente dall'app mobile Terrio: Profilo → Richiesta GDPR → Esporta i miei dati oppure Elimina il mio account. La richiesta viene presa in carico immediatamente e il riscontro è disponibile entro 30 giorni dalla data di invio.
4.2 Rettifica dati anagrafici (art. 16)
Le richieste di rettifica di dati anagrafici regolamentati (nome legale, email primaria, codice fiscale, indirizzo di fatturazione) richiedono verifica manuale del Data Protection Officer e l'allegato di un documento d'identità in corso di validità. Scrivi a dpo@terrio.it; l'app mobile fornisce un pulsante "Contatta il DPO" che pre-compila un template della richiesta. I dati modificabili in autonomia (nome visualizzato, preferenze notifiche, consenso marketing, lingua) possono essere aggiornati direttamente nelle impostazioni dell'app.
4.3 Altri diritti
Per accesso (art. 15), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20) e opposizione (art. 21) puoi anche scrivere a privacy@terrio.it. Hai altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
5. Trasferimento dati extra-UE
Nessun dato personale è trasferito al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
6. Cookie
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.